Lol Phirae píše:Noxik píše:pan Y: Jak presne to potvrdili? Dorazi nejaky email s PDF kde je jasne psano, ze vse je zruseno?
Dorazilo následující:Hezký den, pane XXX,
na základě odmítnutí obchodních podmínek jsem zařídila vše potřebné, dle Vašeho požadavku.
Budeme rádi, pokud v budoucnu budete produkty naší banky opět užívat.
Přeji Vám příjemný úterní den
Jinak potvrzuju, že IB i SB je obratem nefunkční.
Měl jsem to stejně včetně textu e-mailu. Pak jsem se jich ještě dotazoval, jestli budou posílat nějaké potvrzení o ukončení těch produktů nebo finální výpis z účtů, abych se dozvěděl k jakému datu bylo vše ukončeno, nic z toho ale už nezasílají. Dokonce informaci o tom, k jakému datu došlo k ukončení produktů, nechtěli zaslat e-mailem (údajně právě z důvodu odmítnutí změn obchodních podmínek, což mi nedává smysl), ale sdělili ho alespoň v telefonickém hovoru.