Creditas (banka)

Běžné účty, spořicí vklady, termínované vklady, studentské účty, platební karty, přímé bankovnictví

Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz

Odeslat příspěvekod drkarel 2. 12. 2023 16:48

Mělo by to platit.
drkarel
Inventář

Odeslat příspěvekod Radek.Hulan 2. 12. 2023 16:54

Furt to inzerují, že jo :)
Taky na to spoléhám.
https://www.creditas.cz/platebni-karty
Radek.Hulan
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Milos 2. 12. 2023 17:07

@goropes: Kurz MC se použije až při zaúčtování platby, při blokaci používá Creditas jiný kurz. Už se to zde řešilo viewtopic.php?p=13558336#p13558336
Milos
Inventář

Odeslat příspěvekod goropes 21. 12. 2023 10:00

tak update: při mých platbách debitkou k EUR účtu Creditas rozhodně nepoužila čistý kurz MC

platba 1268 DKK (placeno 2.12, finálně zaúčtováno 4.12. jako 171.88 EUR.
(dle oficiální MC kalkulačky mělo být 170.13 EUR pro 2.12./ 170.10 EUR pro 4.12.)

podal jsem dotaz na infolince Creditas, bylo mi sděleno, že banka stále používá pro tuto kartu čistý oficiální kurz MC, tedy by to mělo souhlasit s kalkulačkou MC a pokud nesouhlasí, může za to prý Revolut (platba byla dobití DKK účtu Revolutu).
Nicméně Revolut zde žádnou přirážku neúčtoval, z karty strhnul přesně 1268 DKK, které jsem dobil, vše další už je věcí zaúčtování banky.
Po sdělení této informace opět předáno na příslušné oddělení a po několika dnech jsem obdržel informaci, že částku takto přepočítal Mastercard, a že kurzy MC se vyjímečně mohou měnit i jindy, než 1x denně (tuším že kolem 21 hodiny).
Údajně mělo jít o nějakou mimořádnost ze strany Mastercard, která je mimo kontrolu Creditas a byl jsem ujištěn, že banka jinak dále používá čistý kurz MC.

Tak jsem udělal další transakce, pro jistotu s jinou měnou a i u jiných obchodníků:
131 PLN placeno 16.12. zaúčtováno 18.12. jako 30.81 EUR
(dle kurzu MC mělo být převedeno na 30.46 (kurz MC k 16.12.) nebo 30.31 (kurz MC k 18.12.)

Dálší platba 229 NOK 16.12. zaúčtováno 19.12. jako 20.22 EUR
(dle kurzu MC mělo být převedeno jako 20.13 (kurz MC k 16.12) nebo 20.34 (kurz MC k 19.12.)

verdikt: výsledná zaúčtovaná částka rozhodně nesedí s oficiálním kurzem MC
(https://www.mastercard.us/en-us/persona ... rency.html)
nesedí ani z kurzem v den transakce, ani s kurzem v den zaúčtování.

Algoritmus použitý pro výpočet finální částky ovšem není jasný, mně vychází přirážka ke kurzu MC někde mezi 1.01% (u DKK) až po 1.65% (u PLN).
goropes
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Milos 21. 12. 2023 10:25

Na ty další dvě platby v PLN a NOK jsi do Creditas taky poslal dotaz/reklamaci? Jestli se stále budou vymlouvat na mimořádnost ze strany MC?
Milos
Inventář

Odeslat příspěvekod slavo963 21. 12. 2023 10:34

Nevychazi to ani dle kurzu z predchoziho dne? MC kalkulacka je lehce zmatecna(kdyz platim, kouknu na kurz platny den predem)
slavo963
Přeborník

Odeslat příspěvekod Milos 21. 12. 2023 10:42

Nevychází.
Milos
Inventář

Odeslat příspěvekod Radek.Hulan 21. 12. 2023 10:48

U THB (debitka k EUR účtu) jsem byl taky zklamanej, je tam přirážka cca 1.5% po zaúčtování. Čekal jsem kurz MC a to rozhodně není. Teda, blokace měla marži asi 3.5%, to jsem se až polekal :) Je to sice tak o 1.5% lepší než jiné banky (kromě mKarta Svět), běžně na THB dávají 3% marži, ale hitparáda to není.

Na druhou stranu, pro THB má 1.5% i Revolut, takže nakonec Creditas vychází dobře, i když ne tak dobře, jak inzerovali.

Ono nakonec i ten popisek na webu teď:
* "při platbě v EUR nedochází k převodu měny (na rozdíl od karty k účtu vedeného v CZK), odpadá riziko změn kurzu"

Hovoří se explicitně jen o EUR, ale ne o dalších měnách. A o kurzech ani zmínka. Že by potichu nějaká změna?
Radek.Hulan
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod goropes 21. 12. 2023 11:30

poslal jsem dnes znovu reklamaci / dotaz na mechanismus výpočtu kurzu,
uvidím, co odpoví.
goropes
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod barnyss 21. 12. 2023 15:47

Mám stejnou zkušenost jako goropes s měnami HUF a BGN
barnyss
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod ocelik 21. 12. 2023 18:06

Několik dní nefunguje v IB zobrazení historie (přehled plateb). O problému banka prý ví, ale kdy bude chyba odstraněna neví.
ocelik
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Pravý Tomáš Marný 21. 12. 2023 21:51

Mně nefunguje nejen historie... Přihlásím se, dostanu se na přehled, chci zadat příkaz, kliknu na Transakce a ho...uby. Kolečko se točí a točí... A nejen v Chrome, ale i v Edge a Firefoxu, takže počítačem to asi nebude.
Pravý Tomáš Marný
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Rop 1. 1. 2024 09:18

Přišel mi tradiční měsíční výpis. Netradičně má datovou velikost 0 B.
Když nevíš co s tím, tak to zaúčtuj na základní stádo.
Rop
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod bodyczech 1. 1. 2024 09:21

Ano, bohužel, taktéž...
bodyczech
Nadšenec

Odeslat příspěvekod mate59 1. 1. 2024 10:52

A já na to koukal, že tam nic není.Z obou účtů prázdno.
mate59
Nadšenec

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků