Creditas (banka)

[Zedna1]

@Radek.Hulan
Treba se to napravi nasazenim toho noveho core systemu od Max banky

[hopo.hopo]

Nevím, jestli to už právě neprovedli

[Radek.Hulan]

Přemýšlím, že bych tu problémovou transakci začal posílat přátelům, ať mají taky radost

[Lenka_2]

Platba odeslaná z Creditas v úterý večer dorazila do PB až dnes, čili D+2. Zvažuju je nabonzovat ČNB, i jako odvetu za tu "garantovanou úrokovou sazbu", jenže oni by tu pukutu stejně prenesli na klienty. Pochybuju, že by si ji Hubáček strhnul ze svého ředitelského platu.

[lightblackfox]

netuším kdo mi na firemním účtu platí a co mi odchází...

[drkarel]

Lenka_2: To klidně nabonzuj a uvidíš, jak se na Tebe ČNB vykálí. Pokutu ... cha, chá

[slavo963]

financni arbitr

[drkarel]

A čeho se budeš domáhat? Leda by vznikla nějaká škoda. To je právě to, v drobných případech jsou prakticky nepostižitelní a náklady (časové) jsou na Tvé straně, zvláště v případě, kdy už vidí, že to u FA projedou a vyhoví ti. Tam je chyba, že u FA v případě rozjetého sporu a dohody něco neplatí.

[slavo963]

to byla nadsazka

[Radek.Hulan]

Zítra si zkusím napsat získání historie účtu přes API, zda to půjde
https://www.creditas.cz/creditas-api

Ale mám trošku podezření, že mi to ten říjen nevrátí, když to zlobí na webu i v appce.

// EDIT: tak už nemusím, pár hodin po reportování to začalo fungovat Super rychlost, za mě spokojenost, čekal jsem mnohem delší opravu.

[LaNov]

Platba odeslaná z Creditas v úterý večer dorazila do PB až dnes, čili D+2. Zvažuju je nabonzovat ČNB, i jako odvetu za tu "garantovanou úrokovou sazbu", jenže oni by tu pukutu stejně prenesli na klienty. Pochybuju, že by si ji Hubáček strhnul ze svého ředitelského platu.

Jestli chcete dělat zbytečnou práci ... My co nám přišly ve stejné době zadané platby do jiných bank hned včera víme, že reklamace bude zamítnuta.

[hopo.hopo]

Už se údajně nabonzovali sami
https://www.idnes.cz/ekonomika/domaci/c ... omika_alis

Platby se na účet příjemce nepřipisovaly v zákonné lhůtě, okamžité platby nefungovaly vůbec. Podle vyjádření banky už aktuálně vše funguje, za problémy může technická náročnost, která se s fúzí dvou bank pojí.
(...)
Nastalou situaci jsme samozřejmě v souladu s platnou legislativou nahlásili České národní bance

[aaaa]

V tom pripade bude pripadna reklamace nepripsanych uroku uspesna? Anebo ji zamitnou s tvrzenim, ze penize sice opozdene pripsali na BU s urokem 0 %, ale ne na SU s urokem 4,2 %.

[Radek.Hulan]

No, tak to API jdu zkusit napsat.

Dneska dorazilo dalších pár plateb a pohled na historii zase nejde.

Včera asi jen někdo modifikoval ručně ten problematický převod, ale neodstranil se problém jako takový.

[honzafr]

Zajímal by mne váš názor na (ne)zvládnutou integraci maxbank do Creditas. Osobně jsem zatím prošel tři migrace. Seřazeno dle problémovosti:
1. Equa -> RB - Za mne naprosto bez problémů, snažili se zachovat většinu nastavení včetně notifikací. Takhle nějak bych si migraci představoval.

2. Wustenrot -> Moneta - Vlastně docela bez problémů, až na to, že po změně hesla zaslali dopisem nově nastavené heslo. Diskutovalo se o tom i zde viewtopic.php?style=2&p=12781162#p12781162. Tohle je za mne takové pochybení, že postupně celou MMB utlumuji a plánuji zrušit, protože představa, že si někde ukládají hesla v plaintextu je děsivá. Mimochodem Facebook za stejnou praktiku dostal hezky mastnou pokutu (https://www.zive.cz/clanky/facebook-a-i ... fault.aspx).

3. Maxbanka -> Creditas - Nevidím do střev, takže nejsem schopen posoudit jak moc sjednotili backend a frontend nechali pro každou "banku" různý, ale z uživatelského hlediska se stále jedná o 2 banky. Každopádně dnešní duplicitní příchozí platby vyvolávají otázku, zda je vůbec tato banka důvěryhodná. Ano, chyba se může stát, ale očekával bych, že se chyba stane maximálně u migrovaných klientů (tedy Maxbanky). Opravdu by se však neměla stát klientům, kteří migrováni nebyli - tedy stávající klienti Creditas. A pokud už nějaké problémy nastanou, očekávám je v prvních hodinách/dnech (a tady praktikuji pravidlo na banku pár dní "nesahat") a ne týden po spojení.

Takže za mne jednoznačně Creditas zatím nejhorší a opravdu nevím, jestli u nich chci mít dál účet.