to je předčasné, ale na stránkách https://www.csas.cz/cs/page/hellobank čs píše, že
V případě, že svou kreditní kartu aktivně využíváte, dorazí vám automaticky do schránky jako obyčejná zásilka v druhé půlce listopadu. Pokud vám karta nedorazí do 1. prosince, kontaktujte Českou poštu v místě svého bydliště.
Jestli jste kreditní kartu nevyužili déle než 24 měsíců, budete muset o vystavení nové kreditní karty požádat na naší bezplatné lince 800 207 207.