Curve karta

[Milos]

Commercial karty mají stále anglický BIN, na což je potřeba dávat pozor při placení (kvůli DCC). Někde je účtován poplatek při placení commercial kartou (například Revolut).
Na druhu stranu commercial karty mají myslím větší limity.

[dalich]

Milos: Mám Commercial a český BIN.

[Milos]

Dalich: Zajímavé Já mám Curve Blue Commercial převydanou letos v dubnu a BIN má anglický. Taky máš Curve Blue?

[dalich]

Milos: Ne, mám Curve Black od 04/2021. A asi budu muset přejít na Metal, bo brzy narazím na směnné FUP limity

[A1rh-]

chtěl jsem gbitnout 15 tisíc na jinou kartu a v CRV je ta možnost zašedlá, prý že max. 5000 liber. Kua zatím se mi tato chyba vyhýbala, před pár dny jsem stejný gbit dělal a mezi tím nic neaktualizoval. Nevím do čeho zase hrábli.
Napsal jsem jim na podporu jestli to můžou provést oni. Zkusím ještě stáhnout poslední verzi Curve, s tím jsem nespěchal, když vše fungovalo, a uvidím.
Aktualizace nepomohla.

Navíc se dívám, že pod HELPem nyní nelze zobrazit mou odeslanou zprávu jako dříve, je to prostě jen jejich HELP

Edit: večer už v Helpu kromě Lupy vidím i ikonu pro Moje tickety.

[bigzachod]

jsem na tom stejně, ještě minulý týden jsem dělal gbit 20k KČ a tenhle týden už nic nad 5000Kč nejde páč si asi myslí, že to jsou libry... takže to nebude individuální problém, ale globální chyba v nastavení czk/£, už jsem jim taky psal na podporu... ale podpora odpovídá za 3-4 dny tak uvidíme za jak rychle to opraví... kdyžtak jim napište někdo další... ať si pospíší... já nevim jestli má tady někdy placený curve, tak bude mít i prioritní podporu...

[qwepo753]

Tohle už řešilo lidí a nikomu to nevyřešili, buďme rádi, že udělají GBiT manuálně. Řešením je místo jedné transakce 15000 Kč udělat 3 x 5000 Kč.

[noi2]

Kdyby šlo jen o GBiT, já teď narážím na problém s počítáním limitu v CZK místo GBP u všech plateb.

[bigzachod]

už to funguje � rychle jsem udělal velké gbity

[jir.vesely]

No, ze supportu mi napsali, že se tenhle problém týká nějaké skupiny zákazníků, ví o něm a pracují na řešení. Takže se třeba dočkáme. Evidentně se ta skupina ale mění, protože ještě minulý měsíc jsem do ní nepatřil

edit: A hlavně jsem teď zjistil, že už mi to zase jde...

[A1rh-]

gbit mi provedli manuálně, úplně zrušili platbu původní kartou (ta už nikde v historii nefiguruje) a navýšili úplně jinou nesouvisející platbu kartou, na kterou jsem to chtěl přehodit o tu částku gbitu. Takže tam mám platbu 30k Kč, kterou jsem nikdy neudělal místo 2 plateb 15k tou stejnou kartou. Ale budiž, pro teď vyřešeno.
Na těch nově upravených platbách navíc lze provést znovu GBIT (už tomu nevadí ani výše 30k Kč). Vědět to, tak jsem to prohnal ještě jinou cestou

[goropes]

mám ještě starou blue s anglickým BIN, exp. 10/21, dá se ještě požádat o výměnu zdarma, jde to ještě? nebo už to nemá cena a mám si počkat do října..?

Někteří obchodníci využívající DCC ještě zintentivnili úsilí, jak zákazníka zkásnout
Např. v Penny to po mně DCC volbu chtělo při max dvou platbách z 10, teď to chce pokaždé.
Navíc vyměnili terminály a poprvé jsem se setkal s tím, že nebylo nijak určeno, čím vybrat CZK a čím GBP, prostě random mačkání čudlíků, nakonec byl správný ten vpravo nahoře, kdyby to někdo potřeboval

[minarjo]

To není random mačkání, to je jako třeba u starých tlačítkových mobilů např. Nokia i jiných - tedy je třeba stisk toho tlačítka, které je pod příslušným textem na displeji (zde tedy typicky pod textem CZK či Kč) nejblíže. Stejně to mají třeba mnohé terminály Tesco atd, divím se že tě to překvapuje. Tlačítkový telefon jsi někdy měl, ne? Zase tak vzdálený pravěk to není... No a displej terminálu + tlačítka pod ním se chovají stejně

[goropes]

minarjo: jasně, znám, a spousta terminálů to přesně takhle má, to by mne nezaskočilo.
Ale na těch nových Penny tam chybí ty popisky u těch kontextových tlačítek.

Pouze uprostřed obrazovky terminálu byla výzva, částka v CZK, částka v GBP, informace o přirážce ve výši 5,4%. A žádná nápověda, který čudl je který.

[noi2]

už to funguje � rychle jsem udělal velké gbity

jj GBiT mi taky začal fungovat i na velké částky, ale ostatní limity furt někde hluboko dole, teď nezaplatím ani 1000 korun. A 3DS taky nefunguje, objeví se sice notifikace, ale při kliku na ní se jen otevře appka a dělá jako by nic. Takže musím přes SMS.