Partners Banka

[regin]

Čas má i MaxBanka.

[Zedna1]

Ano, u Max banky je to ve sloupci "Request date" i s casem,
sloupce "Value date" a "Transaction date" jsou bez casu.

[regin]

Jinak více bank má čas uvedený v mailu s informací o transakci. A u ostatních, které tam čas nemají, se dá (i když nepřesně) určit z času přijetí mailu. Otázka je, kdo a na co ten čas potřebuje. Jestli jen na "podívání se", tak by to mohlo z toho mailu stačit. Pokud na nějaké další zpracování, tak by to asi bylo komplikovanější.

[wit.cz]

Nešlo by místo 5 plateb měsíčně udělat jen ty 2 na rohlíku, aniž bych přecházel na vyšší (sic bezplatný) baliček? Asi ne, co?

[Milos]

Pro získání lepšího úroku toto fungovat nebude. Když přejdeš na vyšší tarif, tak získáš lepší úrok automaticky. Po skončení akce s Rohlíkem (za rok) můžeš zase jednoduše přejít na základní tarif.

[wit.cz]

Jo, je to tak. Navíc přechod na vyšší tarif ještě nutně neznamená sjednání dalších produktů (společný účet apod.), takže je to jen o pár ťuknutí v aplikaci.

[wit.cz]

Ještě doplním zkušenost s akcí rohlík premium, kterou jsem původně odmítal. Ve čtvrtek večer zaplaceno, v pátek doručeno. V pondělí notifikace v appce banky, že můžu přejít bezplatně na vyšší balíček. Rohlík ale zatím pořád nic, asi jim napíšu. Přišla vám nějaká notifikace? Jak rychle? Četl jsem tu jen jednu zkušenost, že to bylo vše na druhý den...

[Milos]

Rohlík slibuje přiznání Premium tarifu do 2 až 3 dnů od doručení objednávky, ale ve skutečnosti mu to trvá týden. Alespoň takovou mám osobní zkušenost z minulého měsíce.

[Ladislav_2]

V květnu mi to naskočilo pár dní po objednávce, pak na začátku června a července OK, i když tam asi byla den-dva díra. Teď v srpnu se to neobnovilo. Psal jsem v pondělí na chat partners banky - na každou zprávu mi odpověděli tak za 1,5-3 hodiny, takže pár doplňujících dotazů bylo na celý den. V pondělí večer to prý někomu předali, kdo nakontaktuje rohlík. V úterý žádný update.
Dnes ráno (středa) jsem napsal na chat rohlíku, kde okamžitě začne reagovat podpora a po stručném dotazu mi premium aktivovali na 31 dní ručně, prý tam měli problém na straně rohlíku a omlouvali se. Podpora na rohlíku je vždy rychlá a maximálně proklientská.

Tak jsem pak psal do partners, ať se už nenamáhají. A nakrklo mě, že moje první zpráva byla otázka, jestli to mám reklamovat u nich, nebo u rohlíku a začli se vyptávat (zaplatili jste to online a ne u kurýra? a je ten rohlík účet váš účet? a na jaký email a telefon ten rohlík účet je? to není váš, tak to bude asi tím. ono to předtím fungovalo? aha, tak to prověříme a někdo se do rohlíku ozve.) fakt wtf

[Milos]

Rohlík slibuje přiznání Premium tarifu do 2 až 3 dnů od doručení objednávky, ale ve skutečnosti mu to trvá týden. Alespoň takovou mám osobní zkušenost z minulého měsíce.

Tak dokonce to trvalo 9 dní. Objednávka mi byla doručena 16.7. a e-mail z Rohlíku s informací "Od teď jste Premium" mi přišel 25.7. Po týdnu od doručení objednávky jsem začal přemýšlet o tom, že to budu reklamovat a než jsem se k tomu odhodlal, tak mi Premium aktivovali

[MirekM.]

Jo, je to tak. Navíc přechod na vyšší tarif ještě nutně neznamená sjednání dalších produktů (společný účet apod.), takže je to jen o pár ťuknutí v aplikaci.

Přechod na vyšší tarif jde skutečně bez sjednání dalších produktů např. účtu pro dva?

[wit.cz]

Soudím z vlastní praxe, že ano. Objednal jsem si placený balíček a teď mám k dispozici odpovídající produkty, které si můžu (ale nemusím) sjednat.

[Milos]

Potvrzuji, když přejdeš na vyšší tarif, tak si nemusíš sjednávat nic dalšího, než co jsi využíval u základního tarifu.

[aaaa]

Jde z vyssiho tarifu jednoduse vystoupit?

[technikus]

Tak v aplikaci je možná změna balíčku, tak snad stejně jako lze nahoru, lze i eventuálně dolů