mBank

od **Ladislav_2** 28. 3. 2017 13:01

Doporučuju https://www.uoou.cz/stiznost.asp

zdenuz píše:Dnes jsem dostal mail od mBank - oznámení o změně VOP.
Přitom s nimi nemám žádný smluvní vztah a účet jsem rušil víc než před rokem.
Mají v tom binec.

od **jarouuss** 28. 3. 2017 13:25

A co IB, to jsi take zrusil?

od **Sargon I.** 28. 3. 2017 16:11

Máte někdo vyzkoušené zda mBank zohledňuje vrácené platby od obchodníka na kreditku při výpočtu bonusu v daném měsíci? A co když je v daném měsíci provedena platba u jednoho obchodníka a současně vrácena úplně jiná platba od druhého obchodníka vztahující se k předchozímu měsíci?

od **vlazy** 28. 3. 2017 16:29

Ladislav_2 píše:Doporučuju https://www.uoou.cz/stiznost.asp

Po několika měsících se ohledně podané stížnosti ÚOOÚ k tomu vyjádří třeba takto:

Soulad
Na základě předmětného podání učinil Úřad základní opatření k zamezení rozesílání obchodních sdělení v rozporu se zákonem č. 480/2004 Sb., a tedy směřující k nastolení stavu, kdy obchodní sdělení budou v souladu s § 7 tohoto zákona zasílána pouze zákazníkům nebo dalším osobám na základě jejich souhlasu. Šíření obchodních sdělení subjektem, na který jste upozornil ve své stížnosti, bude Úřadem v rámci jeho dozorové působnosti nadále sledováno.

Loni jsem takto zkusil nahlásit jednu firmu která mi zasílala spam. Úřad údajně učinil základní opatření k zamezení rozesílání obchodních sdělení a spam klidně chodí dál. Abych měl s tím spamem klid musel jsem základní opatření učinit já tj. nastavit si to ve schránce aby mi tyto nežádoucí e-maily byly přesouvané do spamu.

od **zdenuz** 28. 3. 2017 20:58

Díky za reakce, stížnost pro UOOU je rozhodně zajímavý tip, zatím ale nechávám v záloze. Požádal jsem o vyjádření samotnou mBank. A osobně jsem zvědav. Během hovoru s klientským pracovníkem jsem nějak nabyl dojmu, že účet nemuseli zrušit...

Navíc jsem zjistil, že kolega v práci je na tom úplně stejně! Také dostal dnes email od mBank ke zrušenému účtu. Asi to tedy nebude úplně nevýznamná záležitost. Na druhou stranu jiní dva kolegové, u kterých vím, že v minulosti účet v mbank měli, mail nedostali. Je to tedy 2:2.

od **paty07** 29. 3. 2017 09:02

Taky jsem dostal email, ale naštěstí jsem dostal potvrzení o zrušení účtu, kdyby se účet "náhodou" sám otevřel.

od **JDe** 29. 3. 2017 09:24

octaviampi píše:Další krok k mKontu Basic a mKontu Plus. Měnit typ účtu asi moc jinak nedává smysl.

Nedaří se mi najít, čemu mBank říká "typ úču" a jaké typy existují a proč bych je měl chtít měnit.

od **Delitzsch** 29. 3. 2017 09:37

Jediné, co dává smysl jako změna typu účtu, je měnit různé cizoměnové účty, jestli budou od června k dispozici. V Polsku je ke každé měně jiná karta - s obrázkem symbolu dané země. Nebo pak případně měnit dětský účet na pubertální a pak dospělý... :-)

od **drkarel** 29. 3. 2017 10:03

zdenuz píše:...Navíc jsem zjistil, že kolega v práci je na tom úplně stejně! Také dostal dnes email od mBank ke zrušenému účtu. Asi to tedy nebude úplně nevýznamná záležitost. Na druhou stranu jiní dva kolegové, u kterých vím, že v minulosti účet v mbank měli, mail nedostali. Je to tedy 2:2.

Tak si do toho poměru přidej další 2 lidi, kteří účet zrušili a mail dostali.

od **octaviampi** 29. 3. 2017 10:17

Delitzsch píše:Nebo pak případně měnit dětský účet na pubertální a pak dospělý...

To mozna bude taky ono. Zatim jsou pro bezne lidi typ mKonto a mKonto s povoleným přečerpáním

od **fremantle** 29. 3. 2017 10:23

Ještě teoreticky by mohlo jít o regulovaný legislativní "základní účet", ale ten zřejmě banky, které neposkytují hotovostní operace nabízet nemusí vůbec...

od **vlazy** 29. 3. 2017 10:27

paty07 píše:naštěstí jsem dostal potvrzení o zrušení účtu,

Dostal jsi to potvrzení skutečně o zrušení účtu a nebo pouze o přijetí žádosti na zrušení účtu? Kdysi se tu ohledně toho dost diskutovalo.

od **PULPANM** 29. 3. 2017 11:41

Zajímavý - u Mbank jsem nikdy nebyl, že bych vyzkoušel?

Kód: Vybrat vše: http://www.mesec.cz/aktuality/mbank-spousti-akci-kdo-si-k-ni-prevede-kreditku-ziska-na-6-mesicu-0-urok/

od **paty07** 29. 3. 2017 17:29

vlazy píše:
paty07 píše:naštěstí jsem dostal potvrzení o zrušení účtu,
Dostal jsi to potvrzení skutečně o zrušení účtu a nebo pouze o přijetí žádosti na zrušení účtu? Kdysi se tu ohledně toho dost diskutovalo.

Tak či tak alespoň potvrdili to, že jsem vypověděl účet. Výpověď je jednostranný úkon, nepotřebuji souhlas druhé strany.

od **vlazy** 29. 3. 2017 20:47

paty07:
Tak to ale nemáš potvrzení, že ti ten tebou vypovězený účet i zrušili. Ono ti tu výpověď účtu mohli z nějakých důvodů i zamítnout. U této hulvátBanky bych se tomu vůbec nedivil. Jinak nechápu o jakém souhlasu druhé strany píšeš.

mBank

Kdo je online