Skoda ze toto % nevidim pri platbach v polsku, no to by bylo uz moc dokonale...
mBank
Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz
od vpe 29. 5. 2023 16:31
A kdy to mbanka posila? Prijde mi ze zcela nahodne , Určitě ne pokaždé platby, anebo je nutno splnit nějaký objem transakce?
<- Patria kod 1000 - klikni na muj nick vlevo
<- Tipli 300 Kč bonus
<- Investown bonus 500-1000 Kč (nemovitosti, zhodnoceni až 11%)
<~ Allegro CZ 200 Kč za reg, 5 doprav zdarma a od 2. do 8.10. je tam slevovy kupon 300,-
<- Tipli 300 Kč bonus
<- Investown bonus 500-1000 Kč (nemovitosti, zhodnoceni až 11%)
<~ Allegro CZ 200 Kč za reg, 5 doprav zdarma a od 2. do 8.10. je tam slevovy kupon 300,-
- vpe
- Poslední varování
-
od ocelik 5. 6. 2023 23:18
Chtěl jsem se zeptat, jestli jste již někdo měl vratku na mKartu Svět v cizí měně. Nikde jsem nenašel kurz, jakým by se vratky na kartu (v eur nebo USD) měly přepočítávat. Na mlince nevěděli a odkázali mě na FaceBook 
že tam si to odborníci předají rychleji 
) Chlapík co zareagoval to prý předal, nemám důvod mu nevěřit, ale je to už 5 dní a odborníci v mBank to ještě nedokázali zjistit. Proč mám pocit, že jsou to amatéři, kteří netuší co vlastně dělají? A po zkušenostech s RB a dalšími fin. institucemi si nedělám iluze že jinde to bude lepší 
Je to docela tragické, zejména když u produktu, který mám pocit že velmi intenzivně propagují (hlavně pro placení v cizí měně), nejen že nezveřejňují ale ani nedokáží zjistit, jaký mají kurz.
že tam si to odborníci předají rychleji ) Chlapík co zareagoval to prý předal, nemám důvod mu nevěřit, ale je to už 5 dní a odborníci v mBank to ještě nedokázali zjistit. Proč mám pocit, že jsou to amatéři, kteří netuší co vlastně dělají? A po zkušenostech s RB a dalšími fin. institucemi si nedělám iluze že jinde to bude lepší Je to docela tragické, zejména když u produktu, který mám pocit že velmi intenzivně propagují (hlavně pro placení v cizí měně), nejen že nezveřejňují ale ani nedokáží zjistit, jaký mají kurz.
- ocelik
- Kolemjdoucí
od PatrikChrz 6. 6. 2023 06:25
tohle byla vždy taková šedá zóna. Nejhorší varianta (často bankami praktikovaná) je deviza-prodej při platbě a deviza-nákup při vratce, ale celkem úspěšně (byť třeba přes arbitra) se lze dožadovat zrušení celé původní částky.
Vždy je to o argumentaci a případném pohybu měny mezi obdobími. Pokud je pohyb měny ve výrazném nepoměru mezi účtovanými částkami (nebo dokonce v protisměrném pohybu), banka argumentaci neustojí a u arbitra prohraje.
MBank jednu dobu měna vratky také kurzem deviza-prodej, což někteří klienti využívali (už si nepamatuji, co na to bylo za fígl, že si šlo nechat na mBank posílat vratky i když se nic nezaplatilo, snad nějaké převody z karty na kartu)
Vždy je to o argumentaci a případném pohybu měny mezi obdobími. Pokud je pohyb měny ve výrazném nepoměru mezi účtovanými částkami (nebo dokonce v protisměrném pohybu), banka argumentaci neustojí a u arbitra prohraje.
MBank jednu dobu měna vratky také kurzem deviza-prodej, což někteří klienti využívali (už si nepamatuji, co na to bylo za fígl, že si šlo nechat na mBank posílat vratky i když se nic nezaplatilo, snad nějaké převody z karty na kartu)
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
- PatrikChrz
- Administrátor
-
od ocelik 6. 6. 2023 08:22
Díky za odpověď, banka tu informaci nezveřejňuje asi aby s tím mohli manipulovat jak se jim hodí Pak je ale otázka, kolik lidí se ozve a bude ochotno to řešit s arogantním reklamačním oddělením a ztrácet čas a nervy kvůli pár korunám (desítkám či stovkám) a kolik lidí ví na co mají právo a jak ho uplatnit. Já třeba vůbec netuším kdo je to ten arbitr a jak takové jednání probíhá, co by to ode mne vyžadovalo, kolik času a peněz by mě to stálo, ...
Pak je ale otázka, kolik lidí se ozve a bude ochotno to řešit s arogantním reklamačním oddělením a ztrácet čas a nervy kvůli pár korunám (desítkám či stovkám) a kolik lidí ví na co mají právo a jak ho uplatnit. Já třeba vůbec netuším kdo je to ten arbitr a jak takové jednání probíhá, co by to ode mne vyžadovalo, kolik času a peněz by mě to stálo, ...- ocelik
- Kolemjdoucí
od ocelik 6. 6. 2023 10:31
Aktuálně to právě nemá cenu řešit, před rokem nebo dvěma jsem měl nějaké vratky na kartu a štvalo mě, že tam byla nejen změna kurzu v můj neprospěch, ale právě i rozdíl nákup-prodej. To bylo ještě kartou s delfínem. No a teď jsem si zažádal právě o kartu svět, protože má lepší kurzy a když jsem si vzpomněl na ty dřívější vratky, začal jsem se pídit po kurzu těch vratek, protože u té karty svět mají uveden jen kurz prodej. Na webu jsem nic nenašel, v podmínkách také na mLince také nevěděli, psal jsem tedy oficiální dotaz i dotaz na jejich FB (že tam prý odpovídají rychleji - nevím co znamená rychleji, když už 5nů mlčí). A pak mě napadlo zeptat se tady Abych věděl jak reagovat, když se zase ocitnu v podobné situaci, takže je dobré vědět, že se nemám bát reklamovat a že se v textu mohu zmínit že v případě nespokojenosti se obrátím na arbitra. Předpokládám, že jde asi o tuhle instituci: finarbitr.cz?
Abych věděl jak reagovat, když se zase ocitnu v podobné situaci, takže je dobré vědět, že se nemám bát reklamovat a že se v textu mohu zmínit že v případě nespokojenosti se obrátím na arbitra. Předpokládám, že jde asi o tuhle instituci: finarbitr.cz?- ocelik
- Kolemjdoucí
od PatrikChrz 6. 6. 2023 16:10
Přesně tak. Ještě uvedu jednu nutnou podmínku při řešení přes arbitra. Musíš se nejdříve pokusit řešit s bankou. Dokládáš mu, že jsi se o to pokusil, ale neúspěšně, buď že ti to banka zamítla, nebo že v rozumné době neodpověděla (já nechávám cca 2 týdny).
Arbitr nemůže rozhodnout o něčem, o co jsi před tím banku nepožádal, co jsi nereklamoval.
Arbitr nemůže rozhodnout o něčem, o co jsi před tím banku nepožádal, co jsi nereklamoval.
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
- PatrikChrz
- Administrátor
-
od ocelik 7. 6. 2023 10:39
Díky za doplnění, vždy se snažím o domluvu přímo s protistranou. Ty vratky mě tenkrát nepotěšily, ale neřešil jsem to. Když ale před lety mbanka měnila podmínky a zpoplatňovala služby které byly dřív zdarma a neupozornili mě předem dostatečně důrazně že budu něco platit, nebo neměli jednoznačné podmínky (pro účet s dvěma spoluvlastníky a jestli se sčítají platby jednotlivými kartami, ...), tak mi po reklamaci a zdůvodnění proč vnímám poplatek jako neoprávněný mi ten poplatek vždy vrátili. Ale je fajn vědět, že kdyby banka "zlobila", má se člověk kam obrátit.
- ocelik
- Kolemjdoucí
Kdo je online
Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků