mBank

[S474N]

adam.zbiejczuk: mas pravdu, FIO pro vas neni konkurence, protoze v soucasne dobe jsou poctem klientu v CR proti vam nekde jinde

[4honza]

Tady je treba to dat do souvislosti. Myslim, ze ti lide hopsajici denne u bankomatu CS jsou nyni pricinou i nasledkem toho o cem tady mluvime. CS ma nejsirsi sit bankomatu a svoji prevahu zuzitkovala v roce 2001, kdy prosadila, aby mezibankovni poplatek za vyber z bankomatu byl 47Kc. A tohle je samozrejme pro nove hrace na trhu vzdycky problem, protoze dotovat vyber ze sveho, byt by to mely byt jen 2 vybery z bankomatu, tedy cca 100Kc x pocet klientu, nelze delat do nekonecna a musite ty penize vydelat jinde.

Napriklad tim, ze klientum neplatite zadne uroky na beznem uctu (jako RB) nebo vymyslenim ruznych poplatku(prichozi platby). Napada me jeste dalsi, relativne prijatelny zpusob: davat vybery zdarma z bankomatu za platby u obchodniku (z toho ma banka vydavajici kartu neco pod 1%).

Proste tady velke banky trochu sedi jako zaba na prameni.

[mikicz]

adam.zbiejczuk: minimálně zde na fóru je FIO jako etalon. Jak v rozsahu a kvalitě služeb, tak poplatkově a i úrokově. Takže srovnávat se bude bez ohledu na to, jestli si myslíte, že to je pro Vás konkurence, nebo ne.
Dokud nebudete ve většině parametrů lepší, nebo nenabídnete něco, co u FIO chybí, tak místní doporučovatelé mbank doporučovat nebudou...

[4honza]

S474N: No vzhledem k tomu, ze jeste neotevreli, tak jich tu moc nemaji, takze se to tezko porovnava. V Polsku jich ma neco pod 2 miliony (4x vice obyvatel nez CR), takze trpaslik to neni.

Zaujala me vsak informace na slovenskych strankach, ze mBank na Slovensku chce do roku 2010 mit 250tisic klientu, a to je hodne ambiciozni plan, jestli jich chce prostym prepoctem u nas 0,5 milionu, tak to bude muset byt v Cesku pekna smrst...

[Noxik]

O FIO samozřejmě víme, a i když to podle mě není naše hlavní konkurence, jejich nabídku sledujeme. otázka výběrů z bankomatů: to je samozřejmě velice ožehavé téma, které si vyžaduje inovativní řešení (protože jak bylo správně řečeno, banka to do značné míry neovlivní a vybudovat síť tisíců bankomatů ještě před startem logicky není možné) - a o našem řešení neprozradím nic, i kdybyste mě mučili, protože to bude překvapení, které bude určitě jedním z hlavních taháků celé launch kampaně L/quote]

No kdyz si clovek uvedomi, ze vybudovani site stovek bankomatu je dost drahe, nezbyva nez zkusit dohodnout vyber penez od nekoho, kdo je obycejne do banky nosi, cili neco podobneho jako cashback. Ten by mohl byt bez poplatku (obchodnici jsou radi ze nemusi platit v bance za prijem bankovek) a klidne i bez omezeni castky, pokud banka nepotrebuje vydelavat na poplatcich za vyber. Ted jse jen o to s kym se na tom domluvit, ja osobne bych typoval masove veci typu supermarket, hobbymarket, elektro, atd. Nebo ze by existovala moznost nejak jednoduse se dohodnout s kazdym obchodnikem, ktery ma terminal na placeni kartama?

[S474N]

4honza: kolik ma banka v polsku je sice pekna informace, ale me osobne zajima, kolik me stoji provoz. Je to presne jak psal miki.cz - zde vsichni doporucuji FIO, jestli chce mBank zabodovat, tak musi mit neco lepsiho.

[Rop]

Pokud bude mbank poskytovat stejné služby za stejnou cenu jako FIO a bude mít platební karty od ČS tak klepu na dveře té banky ještě 5 minut před otevřením

[S474N]

.........a to jenom z duvodu, ze u nas ve vesnici neni bankomat CSOB ale CS

[Rop]

Mno ... to je snad dost dobrý důvod ... on i ten benzín a čas něco stojí ... pak mi je jedno u jaké "rozumné" banky budu ... nebo snad ne?

[S474N]

Rop: ale jo, proc ne. Jenom ze v ruznych diskuzich si FIO chvali spousta lidi, ty jsi pouze jediny, kdo nema pristup k bankomatu CSOB

[Rop]

Ja samozřejmě vidím taky FIO jako v současnosti nejlepší banku na trhu ... ale kdyz přijde někdo jiný ... ať už mbank nebo třeba marťani s něčím lepším ... tak proč ne ... každý člověk si vybírá to co mu nejvíc vyhovuje .... bohužel spousta lidí bazíruje na řekl bych již zastaralých věcech ... například na razítku na faktuře ... nebo na platbách v hotovosti .... a zatím žádné velké lákadlo proč by každý krámek měl mít svůj terminál a dali by se tam platit i sirky kreditkou není ... bohužel

[PatrikChrz]

Prekvapilo mne, ze mBank chce nabizet zdarma i odchozi platby (ferova cena mi prijde 2-3Kc), .....

Nevidím důvod, proč by odchozí platba měla stát 2-3 Kč. Poplatek ČNB je kolem 20 haléřů (v "nejvýhodnějším" pásmu).
Jak se kdysi vyjádřila FIO, je levnější poskytnout základní služby zdarma, než je klientům účtovat. Kolik tak může mít průměrný klient plateb? Deset? Dvacet? I kdyby to byla stovka za měsíc, tak to banku na poplatcích ČNB stojí 20 Kč; myslím, že získání zákazníka je mnohem dražší.
Jak už se tu kdosi vyjádřil, FIO (aspoň zde na fóru) je jakýmsi etalonem, mBanka by tedy neměla být horší.
Tedy k základním podmínkám (odchozí a příchozí platby zdarma, vedení účtu vč. internetbankingu a platební karty zdarma) bych uvítal:
1) nějakou platební kartu zdarma pro placení na Internetu (může být i virtuální, super pokud by byla s možností "zamykání" (ale bez poplatku)); v nouzi spojená s běžnou platební kartou - pak by to ale nemohla být Maestro
2) nějaké férovější poplatky pro zahraniční platby (aby se daly rozumně použít i pro malé nákupy na e-bay)
3) možnost nějakého "nouzového" internetbankingu bez nutnosti mít speciální program/klíč/kalkulačku, atd. Ideální by bylo, pokud by vedle standardního internetbankingu zabezpečeného el. podpisem (á la FIO), mobilním klíčem, elektronickým klíčem, .... bylo možné autorizovat platbu např. heslem TAN
4) rozumné otvírací hodiny. Tedy aby běžně pracující člověk mohl vyřídit základní služby k účtu (vložení a výběr peněz, převod peněz). To by klidně mohl "zastat" "bankomat", tak jako to bývalo u ŽB. Člověk nemusel mít doma počítač, stačilo strčit kartu do "samoobslužné zóny" zadat PIN a už to jelo. S tím samozřejmě souvisí ROZUMNÉ limity ke kartě. U FIO mám 30 000 Kč / týdně a už jsem "narazil". Pokud je problém s mezibankovními smlouvami, klidně bych akceptoval i jiný limit z cizích bankomatů a jiný z vlastních (třeba 30 000 Kč / 100 000 Kč)
Každopádně jen dobře, že na trh míří další banka, jsem docela zvědav. Pokud proti FIO nabídne nějakou výhodu nemám problém s tím přejít.

[4honza]

Ja ten duvod pro 2-3Kc vidim. Jednak to ne vzdy chci posilat v nejvyhodnejsim pasmu (tady je rozhodne nabidka FIO pro zrychlenou platbu adekvatni), takze prime naklady budou pres 1Kc.

Dalsi veci je autorizace plateb, pokud jste chtel nekdo neco zaplatit v napr. v zahranici na dovolene pres FIO, asi vite o cem mluvim: rozhodne nepujdu se svym privatnim klicem do internetove kavarny, dokud nebyla virtualni klavesnice, netroufl bych se podivat ani na ucet. Tohle resi GSM bankovnictvi nebo napr. autorizace pres sifrovane SMS, kde budou taky naklady v radech koruny.

To uz nemluvim o nakladech na informacni system, ktery je ve FIO delany skoro na kolene, takze si to proste muze dovolit diky extremne nizkym nakladum. Pocet jejich klientu je cca 7tisic, takze rekneme, ze na tom mesicne trati 14tisic, jenze banka, ktera chce mit statisice klientu na tom bude tratit miliony.

[Rop]

To už bych spíš zavedl poplatek za nadstavbové aplikace ... třeba za odeslání příkazu pomocí GSM ... nebo za zrychlený příkaz ... kdo chce ať to využívá a taky si to zaplatí .... ostatní ať si počkaj a maj to zdarma

[S474N]

4honza: banka nebo FIO trati? Uvedom si, co s tema penezma mezitim delaji.