od minarjo 18. 11. 2020 23:13
Měl jsi kreditku sjednat po telefonu jako já, přeci jen úvěroví specialisté na které tě přepojí vědí víc co dělají než nějaká pinda na pobočce. Já s jednou specialistkou vše sjednal, pak byl hovor přerušen abych mohl emailem poslat poslední 3 výpisy z účtu, kam chodí výplata, po ověření zavolala jiná specialistka za cca čtvrt hodiny od poslání emailu zpět a žádost byla úspěšně dokončena. Žádná pobočková pracovnice nebude mít takové zkušenosti jako specializované call centrum ČS v Prostějově, kam jsou směřovány hovory pro úvěry (jedna skupina pracovníků) a třeba i investice do fondů Erste AM (jiní specialisté). Kdo není zaměstnán, asi by obdobným způsobem doložil například poslední daňové přiznání.