Česká spořitelna

[MP007]

Právě nedávno jsem tuhle anabázi musel absolvovat (android na android) a krom Spořky to u všech ostatních SB (cca 10 bank) šlo do pár minut provést od stolu. Pouze Spořka (i přes použití QR-kódu na původním mobilu) nedokázala proces opakovaně dokončit a vyzvala k návštěvě pobočky... tak až budu mít někdy cestu.

Řešil jsem něco podobného, volal jsem na infolinku a prý pro aktivaci musíš dát aplikaci oprávnění číst polohu. Já ve výchozí stavu nepovoluji co jde a proto mi nešla aktivace George. Zkusil bych se podívat na oprávnění, třeba to půjde.

Díky za radu, stačilo v aplikacích povolit oprávnění přístupu k poloze a vše proběhlo. Před tím jsem jen aktivoval polohu v mobilu a potvrdil souhlas s oprávněním aplikace při kroku v procesu "párování" v SB, ale to nestačilo.

[aaaa]

Jakpak asi dopadne socialisticky experiment Ceske siditelny se zvyhodnenym najemnym o 20 % dotovany EU? Proc chce Ceska siditelna zvyhodnit zrovna prazske policisty, ucitele a zdravotniky?

https://www.novinky.cz/clanek/ekonomika-do-ceska-miri-15-miliardy-korun-na-nejvetsi-soukromy-projekt-bytu-se-zvyhodnenym-najmem-40522812

[Tomm001]

Sporka uz v SB u kreditky neukazuje vysi castky ke splaceni z posledniho vypisu.
Nyni ukazuje jen minimalni splatku a celkovy dluh (tj. i vcetne novych plateb provedenych po vystaveni vypisu).
Drive tam tato informace byla, pouzival jsem to.
Nyni tedy musim v SB stahnout posl. vypis a najit+otevrit a zobrazit+zvetsit, coz je v mobilu fakt otravne.

Ted nevim jestli jde jen o nejakou chybu nebo o zamerne zkripleni aplikace ...

SB i IB mi zobrazuje jen minimální splátku a aktuálně vyčerpánou částku (celkový dluh) pouze u exHB kreditky, u klasické kreditky ČS mi SB i IB zobrazuje i dlužnou částku pro tento měsíc (částku z posledního výpisu). Popisovaná "chyba" se tedy týká asi jen exHB kreditek.

Dobrý den, u HB kreditek se skutečně jedná o chybu, která by měla být v nejbližších dnech opravena.
Za komplikace se omlouváme.

Jiřka, ČS

Dobrý den, Jiřko,

nemáte pravdu. Je to tak, jak píše Zedna1.
Mám od Vás klasickou kreditku, nikoliv exHB kreditku, a v infu mi to ukazuje pouze minimální splátku a na přehledu celkovou čerpanou částku, vč. nových plateb v dalším zúčtovacím období. Celková splátka splatná do data splatnosti nikde jinde, kromě výpisu, uvedena není. Tohle je, např. oproti RB, hodně nešťastně řešené vůči klientům.

Jak jsem již psal, tak mě tohle stálo 830 Kč na úrocích, jelikož při částečné splátce se vynuluje min. splátka v infu kreditky a tím pádem člověk bez otevření výpisu úplně ztratí přehled o dlužné částce. Výpisy jsem doteď neotevíral - neměl jsem důvod. Tohle se třeba u RB taky neděje - tam zůstane min. i celková dlužná částka zobrazena až do dalšího výpisu, bez ohledu na to, kdy ji člověk splatí.

Takže tento problém se opravdu netýká pouze HB kreditek.

[aaaa]

Tento příspěvek byl odstraněn.

[Česká spořitelna]

Dobrý den, Jiřko,

nemáte pravdu. Je to tak, jak píše Zedna1.
Mám od Vás klasickou kreditku, nikoliv exHB kreditku, a v infu mi to ukazuje pouze minimální splátku a na přehledu celkovou čerpanou částku, vč. nových plateb v dalším zúčtovacím období. Celková splátka splatná do data splatnosti nikde jinde, kromě výpisu, uvedena není. Tohle je, např. oproti RB, hodně nešťastně řešené vůči klientům.

Jak jsem již psal, tak mě tohle stálo 830 Kč na úrocích, jelikož při částečné splátce se vynuluje min. splátka v infu kreditky a tím pádem člověk bez otevření výpisu úplně ztratí přehled o dlužné částce. Výpisy jsem doteď neotevíral - neměl jsem důvod. Tohle se třeba u RB taky neděje - tam zůstane min. i celková dlužná částka zobrazena až do dalšího výpisu, bez ohledu na to, kdy ji člověk splatí.

Takže tento problém se opravdu netýká pouze HB kreditek.

Dobrý den, díky moc za reakci. Spojte se s námi prosím ideálně přes chat v Georgi, necháme vše prověřit.
Díky moc!

Jiřka, ČS

[xls]

Ve skutečnosti to je dovedené k dokonalosti, výpis neposílají, z appky se nedozvíš skoro nic (lépe řečeno všechno kromě hlavního). Z druhé strany ti zaplacené úroky aspoň přinesou nějaké bodíky a zlepší skóre finančního zdraví. A to se vyplatí!

[Česká spořitelna]

Dobrý den, výpisy ke kreditní kartě klientům předáváme buď elektronicky prostřednictvím George nebo v papírové podobě poštou, v závislosti na preferencích klienta.

Jiřka, ČS

[Milos]

@Tomm001: Já tedy v appce (Android) u kreditky ČS i kreditky exHB vidím tři údaje: minimální splátku, zbývající dlužnou částku tento měsíc i celkovou aktuálně vyčerpanou částku. Tyto údaje vidím, když kliknu na "Splatit". Když kliknu na "Info", tak tam se zobrazuje jen minimální splátka.

U kreditky exHB u funkce "Splatit" byly před nějakou dobou vidět jen dva údaje, ale už to opravili.

Že u RB v appce zůstává vidět minimální splátka i celková splátka z výpisu, i když už člověk kreditku splatil (částečně nebo celou), to se mi naopak nelíbí a raději mám systém ČS nebo třeba ČSOB, který bere v potaz provedené splátky.


@xls: Výpisy ke KK neposílá tak polovina bank, ČS v tom není jediná. I když si nechceš stáhnout výpis, tak v IB/SB všechny částky ke splacení vidíš, jen se musíš koukat do správné části IB/SB

[kecinzer]

Díky moc za TIP Milosi. Když klepnu na Splatit v iOS appce, následně zvolím účet, tak pak také vidím tu dlužnou částku.

[xls]

Dobrý den, výpisy ke kreditní kartě klientům předáváme buď elektronicky prostřednictvím George nebo v papírové podobě poštou, v závislosti na preferencích klienta.

Jiřka, ČS

Když už to umíte posílat papírově poštou, tak proč nenabídnout zasílání e-mailem? On je trochu rozdíl, jestli mi to pípne v mailu a 1) já si to jen otevřu, nebo jestli 1) musím na počítači do George 2) zadat jméno 3) v mobilu spustit george 4) otisk 5) další otisk pro přihlášení a 6) pak výpisy a 7) stáhnout. Já v tom tedy vidím jen ten důvod, že je lepší zákazníka nechat možná zapomenout a pak ho zkasírovat.

-- 2. 6. 2025 21:40 --

@xls: Výpisy ke KK neposílá tak polovina bank, ČS v tom není jediná. I když si nechceš stáhnout výpis, tak v IB/SB všechny částky ke splacení vidíš, jen se musíš koukat do správné části IB/SB

Já v SB nikde částky ke splacení nemám (kromě možnosti stáhnout výpis v pdf a ten otevřít - což na telefonu zrovna pohodlné není. Jedině v "Info" je "Minimální splátka", jinak vůbec nic. A aplikace je aktuální, žádný update se nenabízí.

[fc70]

Email není zabezpečený, takže posílat tím výpisy je trošičku nevhodné – přinejmenším by to nebylo dobré jako výchozí nastavení.

Nicméně emailové upozornění na nově vydaný výpis s nenulovým zůstatkem by bylo určitě fajn.

Ale zase, email nemá silnou záruku doručení, takže člověk by stejně měl mít nějakou svou vlastní spolehlivou připomínku se na ten výpis podívat… a když už tu připomínku mám, tak mně osobně ten email vlastně vůbec nechybí.

[drkarel]

xls: Já bych sice taky uvítal nezaheslovaný výpis e-mailem, ale to snad dělá už jen ČSOB a Creditas. O zaheslovaný nestojím, to si raději stáhnu nezaheslovaný z IB. Upomínku nepotřebuji, zvláště ne upomínku, po které výpis v IB není (např. RB). Ale za úplně nejhorší považuji mBank, která posílá zaheslovaný výpis e-mailem (ještě formou, kdy v zaheslovaném pdf je html odkaz) a v IB žádné výpisy nejsou.

[octaviampi]

Heslo ve vypisech mBank jde vypnout. U uctu si jde vygenerovat vypis prakticky podle libosti, u kreditky klasicky vypis opravdu jenom mailem, generovat jde jen chronologicky seznam transakci za zvolene obdobi.

[Milos]

Já v SB nikde částky ke splacení nemám (kromě možnosti stáhnout výpis v pdf a ten otevřít - což na telefonu zrovna pohodlné není. Jedině v "Info" je "Minimální splátka", jinak vůbec nic. A aplikace je aktuální, žádný update se nenabízí.

Tlačítko "Splatit" v SB máš? Klikni na něj, vyber účet (BÚ nebo SÚ) a zobrazí se ti tři částky ke splacení:
- Minimální splátka
- Zbývající dlužná částka tento měsíc
- Aktuálně vyčerpáno

[xls]

Tlačítko "Splatit" nemám.