Nemate nekdo zkusenost, ktery z eshopu prodvajicich elektroniku, konkretne smartfouny, je vuci zakaznikum nejbenevolentnejsi pri vraceni produktu v zakonne 14-denni lhute?
Myslim tim, ktery co nejrychleji zkontroluje, ze je mobil neposkozeny a v puvodnim stavu a co nejrychleji (pokud mozno hned) vrati penize (nejlepe zpatky na kartu pri platbe kartou, ale neni podminkou) a taky nedela zbytecne "obstrukce", např. nevadi mu, ze je otevrena krabice, kdyz je pritom jasne, ze jsem si telefon potreboval vyzkouset apod.
Je jasne, ze pripadne poskozeny telefon nevezme zpatky bez srazky zadny eshop, o to mi vubec nejde.
Ani mi nejde o to, ze bych si chtel telefony "pujcovat", to je koneckoncu nesmysl, ale mam vyhlidnuto par mobilu, z nichz bych si chtel jeden koupit a rad bych si predem nejaky vyzkousel, abych nekoupil uplne zajice v pytli. Prece jen z recenzi se vsechno nepozna a casto tam taky lidi pisou nesmysly. Nekde se da mobil sice prohlednout i na pobocce, ale prece jen hovor s nim neudelam, jak rychly je operacni system apod. taky hned nezjistim, navic prodavaci byvaji netrpelivi. Proste nerad bych pri nakupu udelal nejakou zasadni chybu, ale taky bych nerad cekal dlouho na penize v pripade vraceni mobilu.
Abych upresnil, jde mi jen o eshopy se smartfouny, ktere maji moznost osobniho odberu na pobocce (kde se da mobil taky vratit) a maji nejake pobocky/pobocku v Praze (idealne Praha 4, Praha 10, ale neni vubec podminka). A pokud maji vetsi vyber mobilu primo na pobockach, a taky nejaky vyber mobilu k "osahani" primo na miste, tim lepe.
Napadly mne v teto souvislosti hlavne velke eshopy, jako Alza, Euronics, Electroworld, Datart, Kasa.cz, mozna Mironet, mozna jsem na nektere zapomnel. Vim o nich, ze jsou, ale nemam zkusenost v pripade vraceni mobilu, jak jsou vstricni.
Napr. ten Datart umoznuje vratit behem 14 dnu i produkty zakoupene v kamenne prodejne (bez online objednavky), coz by bylo idealni, ze bych si "bez rizika" koupil telefon, ktery jsem si predtim fyzicky vyhledl na prodejne, ale bohuzel mi sdelili, ze tato moznost na kamenne prodejne plati jen, pokud se telefon vrati v originalnim neotevrenem obale, coz by vylucovalo moznost vyzkouseni. Je teda otazka, jestli tu zasadu vsude tak striktne dodrzuji, i kdyz je telefon neposkozeny a nejevi znamky pouzivani, ale uz je to riziko.
Pomuze nekdo se svou zkusenosti? Diky