Tohle by našel na výše vloženém odkaze
Kolik času máte na to, abyste prodávajícímu oznámili vrácení nákupu a odeslali objednávku zpět
Ze zákona máte maximálně 14 dní (počítáno ode dne následujícího po obdržení zásilky) na oznámení prodávajícímu o vrácení zboží, například vyplněním formuláře pro vrácení zboží. Prodávající může tuto lhůtu prodloužit – informace o lhůtě naleznete na stránce nabídky v sekci o vrácení zboží, reklamaci a záruce.
Po vyplnění Formuláře pro vrácení zboží máte dalších 14 kalendářních dnů na odeslání zásilky.