Obchodní zástupce

[mtmccox2]

Ahoj,
potřebuju se do budoucnosti naučit dobře komunikovat, vycházet s lidmi, prodávat, konkrétně rozebírat nebudu, protože to není předmětem tohoto dotazu..

Bohužel v té firmě, kam později zamířím, je mizerný systém školení lidí, co se týče "people skills".

Proto mi bylo doporučeno zkusit najít nějakou velkou společnost, která se dobře stará o to, aby se její produkty dobře prodávaly, a která má kvalitní systém školení lidí. Tam bych třeba porobil rok, a za ten rok se naučil maximálně profesionálně jednat, komunikovat, a získal si i kupu kontaktů. Bylo mi řečeno, že stačí ridičák, SŠ, živnosťák, spousta volného času, protože budu třeba cestovat po různých firmách a nabízet produkty té společnosti, kterou budu zastupovat. A když jsem tak zběžně sjížděl některé nabídky na netu, tak tomu tak i bylo.

Máte někdo nějaké zkušenosti s něčím takovým? Nějaké doporučení na firmy s kvalitním systémem školení?

Jak jsem poznamenal, jde mi o to, maximálně vypilovat svoje schopnosti v tomto ohledu, pokud tam bude zpočátku nějaký horší plat, tak to bych teď neřešil, v případě, že by "věděli, a dokázali to předat"

Díky za tipy a názory

[PatrikChrz]

Co jsem ja mel moznost osobne poznat, nebo ziskat z doslechu, tak tyto "soft skils" byvaji velmi opomijeny. Skoleni se zameruji v podstate na dve veci.
1) informace o produktech - at pravdive nebo vymyslene
2) ziskani prodejce - vyuzivaji hlavne ruzne MLM spolecnosti, rikam tomu "faze uvereni". Vymyt prodejci mozek tak, aby firme byl oddan telem i dusi. Je pak sice velmi aktivni, az vlezly, ale na zakazniky to pusobi spise odpudive.

[Jack111]

mtmccox2: Jinými slovy. Chceš zneužít nějakou firmu, aby ti poskytla školení a případně její know-how (vše nejlépe zadarmo) a pak to zneužít ve firmě jiné. To musí být dobrá firma, kam chceš později nastoupit...

[PatrikChrz]

No a někdo se snad se všemi schopnostmi rodí? Nebo je snad u nás běžné, jako v Japonsku, že po škole nastoupíš do jedné firmy a zůstaneš tam až do důchodu?
Bohužel je u nás praxe "doma není nikdo prorokem". Firmy jsou ochotnější zaplatit více novému zaměstnanci, než přidat stávajícímu. Proto je jednodušší postupovat z firmy do firmy, než v rámci karierního žebříčku v jedné firmě (čest výjimkám).
I podnikatelé obvykle začínali jako zaměstnanci v konkurenční firmě (kde jinde by se také příslušné naučili).

[mtmccox2]

Jack, chápu, že to může znít jako vychcanost, a z určitého úhlu pohledu to je. Ale pokud něco takového bude, tak pro tu firmu budu pracovat, takže to není jednostranné. Nebude-li to proti nějaké dohodě, např závazek na určitý počet let, tak mě to z morálního hlediska netíží..

[Jack111]

PatrikChrz: Myslím, žes pochopil špatně, co jsem napsal. Nejde mi ani tak o ten samotný odchod (kdyby tak získal skutečně hodnotné znalosti, určitě by si to firma ve smlouvě pojistila) jako o ten samotný přestup do té druhé práce, které se o své zaměstnance očividně vůbec nestará. Jak tam asi člověk "vyroste," když ho nenaučí být ani obchoďákem?

mtmccox2: Stejná odpověď jako Patrikovi. Ještě kdyby to byla hodně malý firmička, tak dejme tomu. Ale když ti ještě před nástupem řeknou, že od nich žádnou podporu v růstu nemáš čekat, tak to mi tedy nepřijde jako dobrý úvod.

[PatrikChrz]

Je to prostě o prioritách. Jsou firmy, kterým dělá problém své pracovníky pořádně zaplatit (např. kvůli zvyšování průměrné mzdy ve firmě) a tak raději stále školí nové a nové.
No a pak jsou firmy, které nepřijímají jiné pracovníky jinak, než že je přeplácejí z jiných firem (samozřejmě za patřičné peníze)

[mtmccox2]

Dobře, jde o poradenskou společnost, a jde o to, že jsem se jako na potvoru seznámil s v Hradeckém kraji tady s šéfem, kterému je už asi přes 75 a moc se ke školení atd nemá.. je to na houby, sám si to uvědomuju. Problém je, že už je v té struktuře registrován táta, takže pokud by musel přestoupit pod jiné lidi, co se o své lidi starají, tak by to bylo s komplikacemi, to se ještě musí vyřešit, uvidím. Bohužel jako ve spoustě těchto ____ jde o konkrétní lidi, ale třeba nevím o tom, že by prováděli jiná, než produktová školení, které by byly běžné pro začínající ..

A já když přijdu za klientem a nebudu umět říct ani správně dobrý den, tak sám vím, že normální člověk (sám bych to samozřejmě také tak i udělal) mě pošle do luhů a hájů..

Nicméně ok, už vím, jak jsi to myslel

[Tomkins]

Pokud ti jde jenom o tohle, tak to se na žádným školení nenaučíš. Můžeš si vybrat - buďto zkusíš dělat pár týdnů/měsíců obchoďáka (je jedno, jestli budeš nabízet investička, vysavače, mobilní operátory, nebo třeba elektřinu), nebo si najdeš jinou práci, kde budeš neustále v kontaktu s lidmi, byť třeba jen po telefonu - callcentrum, či klasický prodavač. Za nějakou dobu ti to půjde samo. Školení v tomhle směru je jen (jak už ostatně psal Patrik) o vymývání mozků samotným zaměstnancům, popř. informace o produktech. To ti nic nedá.

[mtmccox2]

Ale tedy praxí v dobré firmě se ony schopnosti vypilují, chápu to dobře?

[papshop]

Dobře, jde o poradenskou společnost, a jde o to, že jsem se jako na potvoru seznámil s v Hradeckém kraji tady s šéfem, kterému je už asi přes 75 a moc se ke školení atd nemá.. je to na houby, sám si to uvědomuju. Problém je, že už je v té struktuře registrován táta, takže pokud by musel přestoupit pod jiné lidi, co se o své lidi starají, tak by to bylo s komplikacemi, to se ještě musí vyřešit, uvidím. Bohužel jako ve spoustě těchto ____ jde o konkrétní lidi, ale třeba nevím o tom, že by prováděli jiná, než produktová školení, které by byly běžné pro začínající ..

A já když přijdu za klientem a nebudu umět říct ani správně dobrý den, tak sám vím, že normální člověk (sám bych to samozřejmě také tak i udělal) mě pošle do luhů a hájů..

Nicméně ok, už vím, jak jsi to myslel

Jenom se podivuji nad tím, že v té struktuře pracuje tvůj táta, jak píšeš, i ten je neschopný tě svou práci naučit? Nedělá ji dobře? Nebo jinak nechápu?

[mtmccox2]

No, on tam také teprve začal, a jeho to to neměl kdo naučit, zatím se mu kdovíjak nedaří a vůbec, je toho kolem ještě dost zašmodrchaného..

[papshop]

V tom případě rychle oba nohy na ramena a pryč.

[Tomkins]

Ale tedy praxí v dobré firmě se ony schopnosti vypilují, chápu to dobře?

Těžko říct. Tys zmiňoval "people skills", což se nedá naučit na školení, stejně jako se nedá naučit plavat z návodu, který si přečteš na internetu. Musíš skočit do vody a zkusit to sám. Pokud najdeš učitele, který ti i v té vodě poskytne náležitou instruktáž, tak se plavat naučíš poměrně rychle, ale u žádné firmy něco podobného nemůžeš čekat. Nikdo tě nebude několik měsíců sledovat a zdokonalovat tvoje umění - obvykle dostaneš krátké školení a pak tě "hodí do hluboké vody", aby se vidělo, jestli dokážeš plavat nebo ne.