ČEZ

[D.roak]

no zatim muj čez mame stare ceniky. a jedina zmena u plynu že odečet co byl v vždi 6 nebo 7 mesic ted tam uvadi 12 [ quote="iguka"]čez vydal nové ceníky na fixaci elektřiny s účinností od 5.4.2022 a docela mi padla brada. Mám u nich pořád smlouvu na dobu neurčitou a myslím, že to nebude dlouho trvat a vydají nový ceník i pro tento produkt.[/quote]

[Milos]

My jsme měli pravidelný odečet plynu vždy v březnu, po přechodu k ČEZ byl v samoobsluze vidět měsíc odečtu listopad. K překvapení jsme ale fakturu obdrželi v březnu, stejně jako v předchozích letech. A v samoobsluze je teď už vidět jako měsíc ročního odečtu březen.
Takže jestli jste měli odečet v červnu/červenci, tak s nějvětší pravděpodobností to budete mít stejně i nadále.

[cinematic]

Těm kdo přešli k ČEZu od DPI uvádí ČEZ termíny odečtů většinou chybně. Stále platí ty, které byly původně. Mám to ověřené jak od distributora elektřiny tak plynu.

[batur]

Nevíte někdo, jestli se dá ještě dostat přes retenci na nějaký starší tarif na míru?
Ale pravděpodobně je již pozdě a půjdou možná udělat jen ty ceníky od 1.4.?
Od května mě teprve naběhla dodávka(p+ele) smlouvy na neurčito(z 6.1.22). Děkuji

[iguka]

Měl jsem u nich smlouvu na dobu neurčitou a začal přecházet k jinémý dodavateli. Poslali dopis,at se ozvu na retenční oddělení. Chtěl jsem fixovat na 3 roky a dostal jsem velmu slušné ceníky. A když jsem tento ceník na elektřinu žádal před odchodem, nechtěli ho dát.

Elektřina https://www.cez.cz/edee/content/file/pr ... di_web.pdf

Plyn https://www.cez.cz/edee/content/file/pr ... 22_web.pdf

[filas81]

Já u nich mám fix do listopadu a chtěl jsem taky nějakou starší nabídku z retenčního, tak mi řekli, že se mám ozvat nejdřív 4 měsíce před koncem fixace;

[ripper6]

iguka: jo to je zajmave, ale mam za to ze tam budou hlidat podminku a tu casto najdu na webu ze pro zakazniky co meli uz smlouvu u CEZ pred datem...

Plyn na 3 roky
Pro zákazníky se smlouvami uzavřenými do 7. 10. 2021
Na toto se dle meho vzdy dany dodavatel odvola a nebude na to argument.

[iguka]

ano, mně ten ceník původně dát nechtěli, protože jsem měl s nimi uzavřenou smlouvu tuším kolem 30.10.2021, ale pak stačilo zahájit odchod a všechno jde. Mám nyní smlouvu, jejíž součásti je daný ceník.

[kockopes]

Dovolím si Vám popsat ve zkratce mojí poslední zkušenost s reklamací:
Smlouva zadána 20/10/2021 s chybným počátkem u nich v systému, opakované žádosti o nápravu neřešeny. Převod měl být k 1/12/2021, ČEZ to "zvládl" k 31/12/2021 - mohl vzniknout neoprávněný odběr, díky "vstřícnosti" opouštěného dodavatele se tak nestalo. Od listopadu zadána reklamace na chybný postup. Částečně vyřešena k 27/1/2022. Tentýž den dodány zbylé informace k dořešení. Od té doby opět urgence a odpovědí bylo jen "máme toho hodně..."
4/5 mi došla trpělivost a zaslal jsem stížnost datovkou na ERÚ no a dnes odpověď z ERÚ a v ČEZ online konečně info o vyřešení a kompenzaci...
Aspoň k něčemu ty úřady máme...

[ripper6]

iguka: tu dobu teda nevim nevim, predstava ze clovek podepsal smlouvu a pak ji hned jde rusit a udelat zase novou, v dobe kdy je tam naval, nemaj cas ani komunikovat
Mam tam 25.10.2021 sjednano u elektriky.

[Milos]

O fixaci také uvažuji, ale ceníky na dobu neurčitou s účinností od 31.12.2021 vycházejí prozatím srovnatelně a u elekřiny dokonce lépe, než ty ceníky s 3-letou fixací s účinností od 1.4.2022. Zatím tedy vyčkávám na další vývoj cen a na vydání nových ceníků na dobu neurčitou. Nemáte náhodou někdo info, kdy ČEZ chystá aktualizaci těchto ceníků na dobu neurčitou?

[iguka]

Ten ceník na dobu neručitou je riziko, byť je teď nižší. Já už jsem vyčkávat nechtěl, protože až to změní raketově nahoru i ten ceník na dobru neurčitou, tak kde pak budu fixovat? Nikde, pak už nezbude jen fixovat za vyšší ceny.

[rejca]

To se ČEZu moc nepovedlo...

V říjnu jsem podepsal ČEZ s tím, že v Můj ČEZ svítilo vyúčtování plynu v říjnu. Říkal jsem si, plyn je drahý, tak dávají lidem šanci nastavit si zálohy na celý rok (v létě člověk netopí, ale zálohy platí).

Teď koukám, že mi udělali odečty plynu v dubnu...

Dřív zálohy 4000 Kč, u ČEZu mi nastavili zálohy 4500 Kč dle spotřeby. Já si je zvedl na 8000 Kč s tím, že jsme celou zimu ještě pálili v krbovkách a spotřebu jsme srazili víc než 2x.

A i tak jen velmi mírný přeplatek...

Ten kdo nemá jiný zdroj tepla a navíc si nezvýšil zálohy a má starší dům, tak bude mít nedoplatek klidně i ve vyšších desetitisících...

Netuším, jestli to takto neudělali všem.... Takto změnit termín odečtu je sviňárna...

[Milos]

Rozdílné termíny odečtů se zde už řešily minulý měsíc, viz. viewtopic.php?p=13184033#p13184033 , při přechodu k ČEZ se zákazníkům zobrazovaly nesprávné termíny. Předpokládám, že ten odečet v dubnu jste měli i v předchozích letech?

[rejca]

V přechozích letech jsem u ČEZu nebyl... Díky, už to čtu... To se ČEZu moc nepovedlo...

U plynu na vaření je to sranda, nebo u běžné spotřeby elektřiny. Ale u topení to může být pro někoho velký problém.