Raiffeisenbank

[losalamos]

Mail přišel, nikde jsem nebyl. Neřeším.

[ilja2001]

Tak mozna staci navstivit bankomat, ktery maji u pobocky. To je tak muj jediny kontakt s nimi od prevodu z EB a mail taky prisel. Ale spise v tom maji bordel.

[Lenka_2]

Už přišel omluvný mail:
Chtěli bychom Vás informovat, že se jedná o e-mail od nás, který byl omylem zaslán.

Není třeba tedy na něj reagovat, za nepříjemnosti se omlouváme.

[minarjo]

To přišlo asi většině, o té pobočce, na které jsme nebyli, mně také. Prostě nějaký šotek při letních dovolených, neřeším.
Mimochodem, kdybych měl kvůli takové prkotině, jako je takovýto chybný neškodný e-mail, hned rušit účet, jako zde @kamil2268, tak nemohu mít účet u žádné banky . Podobné detaily se stávají občas u všech, tak trochu pokory a klidu, zvlášť při létě.

[fc70]

Že se rozbije automatizace, to se stát může. To, že pak měli na infolince hlášku, že jde o podvod a phishing, když to, podle všeho, byla jejich chyba a legitimní odkaz na opravdové stránky, je daleko horší – protože pak si musí vymýšlet „indicie“, podle kterých to měl klient poznat, a matou klienty i pro interakci s jinými firmami.

[MiMical]

Dobry den, muzu se zeptat jak jste se postavili k "novince" v aplikaci ktera proskenuje telefon a odesila data kdovi kam? Po updatu se aplikace zepta jestli souhlasite, nelze nesouhlasit a banka o tom dopredu neinformovala, efektivne me odstrihla od uctu a penez protoze s tim nejsem ochoten souhlasit. Zadne varovani dopredu ze napriklad poslou zmenu obchodnich podminek mesic az 2 predem a zarid se jak potrebujes. Proste ze dne na den.
Uz me opravdu nebavi jak vsichni potrebujou sbirat co nejvice osobnich dat, lezou kam muzou, skenuji co jde atd. Samo, vsechno je "anonymni a sifrovane" dokud to nekdo nehackne a data neutecou ze...
Kazdopadne mrzi me to protoze jsem byl celkem spokojen s kreditkou a Exclusivnim uctem, ale vsechno rusim.

[myšpulín]

Mám firemní mobil a ten je monitorovaný, navíc je to Android, takže nějaké sledování od bank mě vůbec netrapí.

[fc70]

Praktické řešení je „kup si iPhone“. Tam tyhle věci nejdou a „kupodivu“ se s tím banky smíří.

Souhlasím, že z hlediska „principu“ je to neuspokojivé, no ale chceš mít soukromí nebo chceš být spravedlivě rozhořčený?

[PULPANM]

Ahoj, jak to myslíš konkrétně?
Mám Iphone a nějak si neuvědomuju, že bych nějakou hlášku ohledně odesílání dat nebo něčeho podobného četl, odkliknul nebo váhal, co udělat

[fc70]

Tak, že „antivir“ sledující, jaké jiné aplikace v iPhone jsou nainstalované, vůbec nejde udělat (kromě MDM, což si snad žádná banka nedovolí), takže nepřipadá v úvahu chování jako na Androidu, kde to zabudují do bankovní aplikace a bez odsouhlasení banka nepovolí pokračovat.

[PULPANM]

Díky za vysvětlení

[losalamos]

Nevím, jestli jsem něco povoloval nebo nepovoloval. Jak poznám, jestli mi RB alikace scanuje telefon a co všechno scanuje?

[ROlda78]

Když chci GOLD debetku pro manželku (tu druhou k Exkluzivnímu účtu), musím si zažádat já o kartu na její jméno? A pak tuto kartu uvidím jen já v IB? Až karta přijde, tak jí ji jen vrazím? (nebo je postup jiný)

[pavelxcz]

Ano, zažádáš si o kartu na její jméno. Kartu uvidíš ve svém internetovém bankovnictví. Můžeš z manželky udělat disponenta v rozsahu, že uvidí pouze svoji kartu a svoje transakce ve své aplikaci po přepnutí na "tvůj profil". Potom bude moct v aplikaci kartu i zablokovat.
Pokud si dobře vzpomínám tak karta došla na její jméno a adresu a došel jí i PIN doporučeným dopisem.

[PULPANM]

Když chci GOLD debetku pro manželku (tu druhou k Exkluzivnímu účtu), musím si zažádat já o kartu na její jméno? A pak tuto kartu uvidím jen já v IB? Až karta přijde, tak jí ji jen vrazím? (nebo je postup jiný)

A jaký je důvod karta na manželku? Moje manželka má mojí Deluxe v mobilu, platí s ní a nic neřeším.
Snad jedině, že by měl manžel chuť sledovat co a kde a proč platí, to ale není můj případ.
Prostě máme jednu KK ve dvou telefonech.