bubocz: pokud si tvého příspěvku Linda nevšimla, tak jí pošli SZ. Dík a koťátko za to.

Původní příspěvky přesunuty - viewtopic.php?f=335&t=1316939

Dobrý den,
dotazu jsem si dříve bohužel nevšimla. Není to možné zřídit online, pouze na pobočce.
Hezký den, Linda z Raiffeisenbank

Apka eKonto po zadání S-pinu hlásí, že přestala fungovat. Nejspíš to je po poslední aktualizci. Do IB se dá přihlásit klíčem, ale nereaguje. Máte někdo taky problém?

Apka se mi popřihlášení zavře,nefunguje.

Včera jsem v appce zaregistroval nějaké upozornění na chystanou odstávku, přesný termín už si nepamatuji, každopádně teď mi appka funguje.

Apku jsem přeinstaloval,v ib potvrzena úspěšná aktivace,přesto po přihlášení zhasne.Mám android 6-tku,možná to bude tím.

Apka RB mi také nefunguje již druhý den, po přihlášení S-PINem se objeví hláška: ekonto se zastavilo, zprávy o tom jsem jim z apky odeslala. Ostatní SB (Equa, AirBank, Moneta, Creditas atd) mi na telefonu s androidem fungují, nefunguje pouze RB.

Je nás asi hodně s tím problémem kiksu "apky" a snad to RB vyřeší rychle. Předtím mi vše fungovalo perfektně, tak o to víc mě mrzí, že bance přibude zklamaných kliošu (zmrzlé prachy)a reklama v čudu.

Mě to korektně funguje, nepoužívám S-PIN, ale otisk prstu ...
Edit: verze 4.2.2 ze 17.6.2021 a funguje i s použitím S-PIN

bez uvedení jakou verzi používáte uvedení mě funguje / nefunguje moc nepomůže.
Verze 4.2.1. ze 4.5.2021 mi taky funguje, novou verzi co má opravovat problém s odregistraci jsem zatím radši neinstaloval.

Mám verzi 4.2.2 ze 17.6,volal jsem na podporu, ozvou se mi v pondělí.

Ver. 4.2.2 ze 17.6. mi jede (OnePlus Nord). Aktuální systém i všechny app.

Dobrý den,
právě si čtu, že některé z vás naše aplikace pořádně zlobí. Abychom mohli zjistit, proč se tak děje, prosím, když se vám vyskytne nějaká chyba v aplikaci, napište nám na info@rb.cz popis toho, co nefunguje + základní info o vás + typ mobilního telefonu a verzi OS. Kolegové, kteří mají mobilní aplikaci na starosti, se na to podívají a věřím, že to opraví. Omlouváme se za komplikace.
Hezký den, Linda z Raiffeisenbank

Zničehonic proběhla další aktualizace a apka zase nečekaně funguje

Mám to stejně, aktualizace č.4.2.3 proběhla, a najednou to funguje, aniž jsem cokoli pro to udělala. Kromě dřívějších odesílání zpráv o nefunkčnosti z aplikace.
Tak snad tenhle adrenalin nebudou zkoušet častěji