V kalkulačkách mi vychází, že v mém regionu je nyní nejlevnější na plyn i elektřinu Fonergy (mám jinak v tuto chvíli Fosfu a Halimedes, kteří byli nejlevnější vloni).

Má někdo s FONERGY zkušenosti? Zajímá mě hlavně zákaznický servis, ochota při komunikaci, řešení problémů, možnost vystavení předběžného vyúčtování, když se mi nájemník stěhuje apod.

Ahoj, k Fonergy přecházím s plynem a elektřinou, dva byty. Budu u nich od 1.7. a zatím komunikace a ochota na jedničku. Ptal jsem se i na mimořádné vyúčtování, není problém a je zdarma. Za mě je určitě můžeš zkusit. R.

Nemůžu narazit na nikoho, kdo má delší zkušenosti, aspoň rok, rok a půl a řešil s nimi nějaký nestandardní požadavek. Až pak se obvykle pozná, co je to za firmu. Viz špatné zkušenosti s EEE ve vedlejším vláknu.

Nevíte, jestli je možné mít více elektroměrů/plynoměrů (tj. víc bytů), ale pro každý byt mít vlastní SIPO?
Tedy smlouva a vyúčtování je na jednu osobu, ale měsíční zálohy každého bytu jsou na samostatném SIPO.

Nějaký "internet banking" asi Fonergy nemá? Kde bych viděl přehled zaplacených plateb, spotřebu, faktury, vyúčtování apod? Internetový účet má třeba ČEZ nebo PRE, v případě PRE je internetový účet dost podrobný.

Ano,
já mam fonergy a každé odběrné místo se dá platit jinak (jedno třeba SIPem, jedno inkasem atd..), to asi chceš kvůli té tvojí babce, viz tvuj příspěvek v jinem vlakne.
Mají zákaznický účet, kde je jasně vidět, která platba je ke kterému odběrnému místu, spotřeba atd. Není s nimi problém, když tak se ptej. Hlavně mají smlouvu na dobu NEURČITOU, tak se dá v pohodě odejít.

Jo i kvůli bábi. Ona musí mít elektřinu a plyn na svém SIPO, prý kvůli sociálce, oni ji asi něco doplácí.
Akorát mě napadlo, že ještě musím zjistit, zda sociálce nebude vadit, že je smlouva na mě.

Socialku tu do toho nezatahuj, akorat se to zkomplikuje, smlouva by byla na tebe, uctovalo by se to na SIPO babci, na SIPO listku by bylo nadale elektrina/plyn a jmeno babci.

Jo. Ale když do toho nezatáhne sociálku, ták bábi nedostane od sociálky žádné peníze. Ale když bude bábi chtít ty peníze, tak doloží sociálce svoje sipo s platbou za energie, ale oni taky budou chtít vidět smlouvu a možná rozpis záloh. A pak začne vysvětlování důležitému úředníkovi proč, nač, zač. Každý zná, co to obnáší.

Ano, toho se právě obávám, jestli to nebude problém, že smlouva nebude na ní.

Bude.

malejarda:
A to jako musi kazdy mesic ukazovat socialce smlouvu s dodavateli elektriny/plynu a kazdej mesic tam posilat rozpis sipo????? Na sipu se ji ty zalohy budou strhavat dal.. Na sipo je jmeno firmy a popisek elektrina/plyn

A kdyz bude chtit socialka smlouvu s dodavatelem, tak ukaze tu starou.

Ne. Jen kvartálně.

Toto by mohl být zádrhel, ale myslím, že může vždycky ukázat tu starou smlouvu, s tím, že jí dám kopii a začerním na ní číslo odběrného místa, aby s tou smlouvou dealeři nemohli pracovat.

Ano, to řeší ty šmejdy dýlery. Sociálku do doby, než začne šťourat do předpisu záloh, do majitele účtu apod. a začne se ptát. Ale se štěstím tam místo byrokrata může sedět člověk s pochopením pro bábi 90+ anebo flegmoš a bude to vpoho. Pak by vše mohlo projít.

Ověřoval jsem a máte pravdu. Sociálka chce SIPO, resp. potvrzení o zaplacených zálohách, potvrzení o zaplacení příp. nedoplatku, roční fakturu - vyúčtování.
SIPO není problém, bude psáno na babi. Ale roční faktura bude vydaná na moje jméno. Takže neřešitelné.