PRE & PPAS (+distribuce + měření) • FinExpert.cz

Už se stalo, ale odpověď ERÚ byla dost obecná. Podle informací na jejich webu jsem čekal, že budou aktivnější:

Citace

...Je nám líto, ale s ohledem na naše personální a časové kapacity nelze studovat smluvní dokumentaci jednotlivých zákazníků, můžeme Vám poskytnout pouze obecné vyjádření. Nejsme ani oprávněni poskytovat právní pomoc v konkrétní smluvní věci. V případě, že si nejste jisti vlastním posouzením smluvních podmínek a dalším postupem, doporučujeme vyhledat právní pomoc advokáta, který Vám podle konkrétních smluvních ujednání vysvětlí Vaše práva a rizika s jejich uplatněním, popř. Vás může vůči dodavateli zastupovat v případném sporu...

Záleží jak jsi to podal, tohle vypadá na neformální podání, tak tě odbyli. ERU má povinnost jednat pokud je věc správně předložena.

Ano, byl to neformální dotaz (mailem) na posouzení oprávněnosti zvýšení ceny a doporučení dalšího postupu při nedodržení termínu vyřízení reklamace.
Zajímavé je, že mi ERÚ v odpovědi doporučuje najít si právníka, ale o možnosti formálního podání nebo podnětu ani slovo...

Zdenk2 píše

Neřešil někdo poslední dobou reklamaci u PPAS?
Z vyúčtování (za el.) jsem se dozvěděl, že mi zvýšili cenu bez předchozího oznámení. Na další zdražení sice upozornili, ale bylo tam uvedeno, že se netýká zákazníků s uzavřeným dodatkem ke smlouvě...
Podal jsem reklamaci. Nejdřív automatická odpověď, že toho mají moc. Po 40 dnech notifikace o přečtení mailu a další odpověď, že toho mají moc. Přitom na vyřízení reklamace mají podle ERÚ 15 dní...

15 dnů od doručení. Ale byla reklamace doručena? Je možné ji vůbec podat emailem?

Podle jejich webu ano:

Citace

Reklamaci můžete podat písemně, e-mailem na adresu reklamaceweb@ppas.cz, osobně při návštěvě obchodní kanceláře nebo vyplněním on-line formuláře na https://moje.ppas.cz

Potvrzení o doručení přišlo. (Na faktuře tedy překvapivě uvádějí v kontaktních údajích pro reklamace jen callcentrum@ppas.cz.)

Ale je také možné, že reklamaci z nějakého formálního důvodu zamítnou a díky jejich dlouhé době vyřizování už nebude možné podat novou. :-(

BTW: Na webu už dodávku el. energie nenabízejí...

Tak ta firma vyhrožuje krachem už dlouho, pokud ji stát nenakrmí :-D

A ldo ji vlastní? Praha?

PRE: Akcionáři PRE jsou (i) společnost Pražská energetika Holding a.s., IČO 264 28 059, která drží 58,05 % akcií a (ii) společnost EnBW Energie Baden-Württemberg AG, reg. číslo HRB 107956, která drží 41,40 % akcií → akcionáři společnosti Pražská energetika Holding a.s. jsou veřejnoprávní korporace hlavní město Praha, IČO 000 64 581, která drží 51 % akcií a společnost EnBW Energie Baden-Württemberg AG, která drží 49 % akcií → akcionáři společnosti EnBW Energie Baden-Württemberg AG jsou (i) společnost OEW Energie-Beteiligungs GmbH, reg. č. HRB 4678, která drží 46,75 % akcií a (ii) společnost NECKARPRI-Beteiligungsgesellschaft mbH, reg. č. HRB 737171, která drží 46,75 % akcií → jediným akcionářem společnosti OEW Energie-Beteiligungs GmbH je svaz 9 zemských okresů Bádensko-Württemberska a jediným akcionářem společnosti NECKARPRI-Beteiligungsgesellschaft mbH je společnost NECKARPRI GmbH, reg. č. HRB 735416 → jediným akcionářem společnosti NECKARPRI GmbH je spolkový stát Bádensko-Württembersko

PPAS: jediným akcionářem je společnost Pražská plynárenská Holding a.s., jejíž jediným akcionářem je Hlavní město Praha.

Tak ti nekrachnou, daňoví poplatníci z Prahy to zaplatí.

To je jak vyhodit do kanálu.. Pokud není firma schopná fungovat, ať zkrachuje, pro všechny to bude lepší ;-)

Vždyť je to distributor pro celou Prahu.

Tak DPI funguje dobře, bych se nebál 8-)

Huh !! Netušíte, jak to budou srovnávat s loňskou spotřebou?
Registrace = samoodečet od 1.11. do 15.11.2022 https://www.idnes.cz/ekonomika/domaci/p ... nomika_maz